порядок рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

Право на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления является неотъемлемым правом гражданина в Российской Федерации.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентирован Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ и распространяется на все обращения граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в ином порядке, установленном федеральным законодательством и международными договорами.

Законом закреплено право обращаться лично, направлять индивидуальные и коллективные обращения, подлежащие обязательному рассмотрению.

Каждый гражданин имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в документах и материалах  содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, а также получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Установлены требования к содержанию и форме письменного обращения.

Законом предусмотрено право на обращение в форме электронного документа и требования, предъявляемые к такому обращению.

Обращение гражданина подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации. С согласия руководителя государственного органа или органа местного самоуправления срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

В соответствии с требованиями ведомственных правовых актов к компетенции Смоленской транспортной прокуратуры относится рассмотрение обращений по вопросам функционирования органов и организаций железнодорожного, воздушного, водного транспорта, а также осуществляющих деятельность в таможенной сфере.

Обращения могут быть направлены по месту нахождения транспортной прокуратуры: 214012, г. Смоленск, ул. Верхне-Профинтерновская, д. 24, а также по адресу электронной почты в сети Интернет: info@smolensk.mmtproc.ru.

По вышеуказанному адресу в рабочее время ежедневно (кроме субботы и воскресенья) осуществляется личный прием граждан.

Релиз подготовил:                                 помощник Смоленского транспортного прокурора

                                А.А. Казаков